Portal clientes
Peticiones, quejas
y reclamos
Le damos la bienvenida a nuestro sistema de registro de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS). A través de este formulario podrá registrar su solicitud de manera clara y ordenada, lo que nos permitirá realizar el seguimiento correspondiente y brindarle una respuesta oportuna.
Respuesta
Oportuna
Seguimiento a cada solicitud
Procedimiento
SYP‑PC‑003
Tratamiento de quejas
Antes de empezar
Lo que debe saber
Registro claro y ordenado
Diligencie el formulario con la información solicitada para que podamos identificar y darle trámite a su caso.
Seguimiento garantizado
Cada solicitud queda registrada y es atendida siguiendo nuestro procedimiento interno de tratamiento de quejas.
Documento de referencia
Descargue el procedimiento de tratamiento de quejas para conocer el proceso completo.
Registre su solicitud
Formulario PQRS
Agradecemos su colaboración diligenciando la información solicitada. Le responderemos a la mayor brevedad posible.
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